为助推“便民办税春风行动”优质提效，助力税费优惠政策高质落实，8月10日下午，由国家税务总局新乡县税务局承办的第二十三期《全面数字化的电子发票技术与应用可视答疑》的直播顺利开播。
依托直播手段，纳服再立新绩。此次直播通过可视化答疑的方式，实时解答纳税人提出的问题，有效延伸了“智慧税务”精细化触角，丰富了“非接触式”办税途径。直播期间，8560人次在线观看直播，进行互动发言高达1600余条，主播在线回答问题75条，更有小助手辅助答疑超300条，收获3万余个“赞”，为后续常态化开展可视答疑征纳互动和新媒体税收宣传积累宝贵经验。
组建直播团队，纳服再添新招。新乡县税务局认真领会国家税务总局河南省税务局、国家税务总局新乡市税务局工作部署，形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、纳服部门创新抓，多部门协同的联动格局，组建可视化答疑团队，由懂政策、精业务、会操作的青年税务干部作为主播人员，开展直播间可视答疑，充分整合线上线下资源，充分运用数字化开展宣传税收政策。
创新直播模式，纳服再磨新剑。本期可视答疑在延续前期主要互动形式的基础上，丰富内容创新形式。通过创意吉他弹唱方式浪漫开场，一开场就将直播间轻松氛围拉满，期间更是以形象动画穿插、自编情景小剧场《数电票之优势对比》等真实再现的方式，细说数电票知识，生动活泼的展示数电票的优势所在，使得直播间热度持续攀升，增强了纳税人的体验感、互动感，弹幕不断，互动频频，更有语音通话、视频通话连线答疑，通俗易懂的话语描述，细致地解答纳税人心中疑惑，获得大众普遍好评。
据了解，下一步，新乡县税务局将继续围绕办税热点，创新服务方式，丰富宣传形式，开展专题式、不定期、可循环的可视答疑活动，帮助纳税人知政策、会操作、能享受，不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感。