近日，国家税务总局新乡市税务局税务干部到市民中心不动产登记“一窗通办”窗口，以“换位办理、现场问效”形式开展“群众愁盼、干部体验”活动，亲身体验办事流程，查找群众办税缴费过程中的堵点、卡点，为优化税费服务、提升工作质效找准路径。

　　活动中，税务干部现场与纳税人一起办理了存量房交易、增量房交易业务，全流程体验了从业务咨询、资料受理、税费复核，再到系统申报、税费缴纳的办税缴费服务，并与前来办税的纳税人进行深入交谈，耐心听取意见建议，详细了解办税过程中遇到的困难和问题，当场予以帮助，让纳税人零距离感受到暖心服务。

　　近年来，通过定期开展领导干部“群众愁盼、干部体验”活动，高效解决纳税人缴费人急难愁盼问题，有效疏通办税缴费痛点、堵点、难点，群众满意度和获得感得到不断提升。下一步，新乡市税务局将围绕“强基工程”，持续优化税费服务方式，不断推动税收营商环境优化升级，更好的服务新乡高质量发展大局。