近日,国家税务总局新乡市税务局纳税服务科邀请心理学博士、副教授,国家二级心理咨询师,国家税务总局党校心理训练中心副主任李朝波教授举办了一场别开生面的心理健康知识培训讲座,市局党委委员、副局长尹振川出席培训现场并作了讲话,针对目前纳税服务部门的重点工作、办税服务厅的工作现状、如何将本次心理健康知识与实际工作相结合等方面进行了分析,并提出要求,希望各单位要以人为本,统筹布局、有序推进各项工作,在强大的工作、生活压力下注重心理调试,以更加健康积极的心态、饱满的工作热情扎实完成各项工作任务。
本次培训面向我市各县(市、区)局纳税服务主管领导、办税服务厅主任、办税服务厅人员等100余名授课,从重视心理健康问题和应对纳税人情绪技巧两个方面展开,培训现场生动、风趣、互动性强,大量实例引起参训人员的共鸣,帮助税务干部职工缓解心理压力,学会自我调适、与纳税人良性沟通,增强了大家从容应对工作的信心,以及自我营造和谐工作、生活环境的能力,传递树立积极向上的正能量,营造了思想稳定、团结和谐工作氛围,使办税效率和纳税人满意度进一步提高。