中国工商银行股份有限公司新乡分行在2016年"营改增"期间多缴了15.6万元营业税。2018年11月企业纳税信息迁移至一分局后申请退还2016年营改增期间企业多交的营业税税款，由于税款时间跨度较长，该局税务人员不等不靠积极作为，一方面核实企业多缴税款的真实性，一方面努力向上级反映请示，在省局明确企业退税税种后，短时间内为企业办理了税款的退还手续，获得了企业的称赞。