“真是太感谢你们了，周末还专门为我们办理业务！”4月20日，国家税务总局获嘉县税务局办税服务厅内，纳税人刘女士握着工作人员的手，一声真挚的道谢打破了周末的安静，对获嘉县税务局的贴心服务连连称赞。

　　据悉，刘女士因家庭原因急需将名下房屋过户，但因受让方是一名高三学生，目前距离高考只剩下46天，请假困难，始终约不到合适的时间前来办理。

　　针对此类特殊情况，获嘉县税务局根据纳税人实际需求，开设“绿色通道”，安排专人提供“错时办”“周末办”服务，并联合不动产交易中心实现“一套材料、一窗办结”，同步审核、传递资料手续，真正实现“进一扇门，办所有事”。

　　刘女士表示：“孩子正冲刺高考，学业紧张，请假难度大，但我们的房子也急着过户。没想到税务局了解情况后主动提供了预约办税，周末加班帮助我们，真的是太感谢了。”

　　近年来，获嘉县税务局聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，优化办税“预约服务”“延时服务”，针对特殊事项开设特办通道，提供下班“延时办”、周末“不打烊”等便民服务，切实解决上班族和部分学生的时间难题，实现学业“不耽误”、办事“零冲突”，获得了纳税人广泛好评。同时，在入学季、房产交易高峰期，获嘉县税务局还调配骨干力量，开设潮汐窗口，避免群众多次往返，切实保障子女入学、房产过户等紧急需求。

　　下一步，获嘉县税务局将持续优化专项服务举措，以精细化服务突破办税难点，提升服务质量和效率，切实增强纳税人满意度和获得感，为优化营商环境贡献税务力量。