今年以来，国家税务总局封丘县税务局积极践行新时代“枫桥经验”，以基层党建为引领，以纳税人满意为导向，围绕“小事不出分局、大事不出县局、矛盾就地化解”的目标，实行矛盾纠纷源头分流、分类分级处置的高效化解模式，推出“全景式”矛盾化解机制，切实把矛盾化解在基层。

　　“感谢税务人员的辅导，帮助我们深入了解到化肥行业适用的税费政策，纠正了‘所有化肥都免税’的错误认识。”封丘县欢欢农资超市的法定代表人宋先生说道。

　　封丘县欢欢农资超市是位于河南省新乡市封丘县陈桥镇的一家个体工商户，主要从事化肥销售。在接收到纳税人对化肥行业税收优惠政策具体适用的异议后，封丘县税务局陈桥税务分局作为税费矛盾争议化解的“桥头堡”，第一时间响应纳税人诉求，对其进行了定制化税费政策辅导，及时解答了纳税人的涉税疑问，做到了“矛盾不上交、服务不缺位、征纳更和谐”。

　　据了解，下一步，封丘县税务局将不断完善“全景式”矛盾化解机制，一站受理、后台流转、多方联动、限时回复，将“枫桥经验”与税收治理现代化持续结合。