“税费优惠政策落实得好不好？”“个税汇算清缴有什么流程？”“征纳互动开展得如何？”无疑是来自各行各业的纳税人和缴费人最关心的问题。近日，国家税务总局新乡县税务局第一税务分局为深入落实新时代“枫桥经验”，持续擦亮“新税好办、新枫无忧”服务品牌，邀请两位社会代表作为特邀监督员，共同参加办税服务厅体验活动。

　　体验活动中，新乡县税务局第一税务分局（办税服务厅）负责人带领两位特邀监督员，先后参观体验了征纳互动区、自助办税区、培训辅导区和税费争议调解室等服务区域，详细了解办税服务厅的更新变化。

　　在本次体验活动中，两位特邀监督员积极体验各项业务，对新乡县税务部门落实税费优惠政策、优化营商环境等方面工作成果给予高度赞扬，并围绕自助办理、税费服务等方面建言献策。“这几年，税务部门进一步优化办税服务，且不断推出‘非接触式’等多元化办税缴费渠道和各项高效便民的税费服务，让办税缴费更便利了，提高了纳税人和缴费人办理业务的体验感和获得感。”特邀监督员李静有感而发。

　　新乡县税务局第一税务分局负责人表示，接下来，将持续探索提升行政效能和优化服务的新方法，不断提高办税缴费服务工作质效，同时充分发挥特邀监督员“前哨”作用，合力营造优质公平、高效便利的税收营商环境。