
“自从加入了这个税企沟通群,有什么疑问直接在群里问豫税通机器人,马上就能得到回复,又快又准!感谢税务局工作人员把我邀请进群。”日前,河南九博建筑材料财务负责人高会计说道。
自国家税务总局封丘县税务局在全县推广使用“豫税通”税企沟通平台以来,不断以打造智能化、数字化服务等方式,搭起税务机关与纳税人互动沟通的“连心桥”,切实将“万人助万企”活动工作落到实处,把惠企政策送到位,为企业提供了周到有效的纳税服务。
封丘县税务局以分局为单位建立了覆盖全部纳税人的税企沟通网格群,每个交流群都加入了“豫税通”机器人,可提供7*24小时智能咨询,实现了税费问题随时随地一键咨询,政策解答线上自动回复又快又准,深受广大企业的欢迎。
下一步,封丘县税务局将针对纳税人关注的热点难点,持续利用现代化手段,巩固和提升“非接触式”办税缴费,进一步推进实体办税服务厅向网上延伸,切实提升纳税服务水平,更好地便利广大纳税人、缴费人。