

为进一步深化“能力作风建设年”活动,国家税务总局原阳县税务局树牢高效导向、时效导向、结果导向,扎实践行“马上办理、马路办公”工作机制,为企业纾困解难,让广大纳税人、缴费人充分感受到税务机关服务理念的广度、服务内容的厚度、服务措施的力度和服务品质的温度。
“喂,您好,税务大厅吗,我在政务大厅入口,我的打印机坏了,想用你们的机器开一张专票,可我今天的核酸结果还没有出来,不能进去办理业务,能不能请志愿者帮忙把税控盘和发票拿上去,你们帮我开一张,购货方催的急。”工作人员耐心听完后爽快地说:“可以,你把开票信息告诉志愿者,我们开好以后给你送到入口,你在外面稍等一会儿”。工作人员拿到税控盘后,通过电话交流,登录开票软件,按照崔会计提供的开票信息,逐一录入,认真核对,五分钟后成功开具了发票,志愿者将发票和税控盘送到了入口等候的崔会计手中。
西润苗木种植的崔会计感激地说:“今天没有白跑一趟,你们接待群众真用心!”在疫情闭厅期间,原阳县办税服务大厅通过电子税务局网厅、热线电话及微信群,共办理申报业务1780户次,缴纳税款223户次,重置密码78户次,跨区域预缴税款QQ远程辅导12户次,热线解答问题3600多户次。政务大厅开放后,原阳县税务局会继续对行程卡新乡市外的纳税人特事特办,同时做好进厅办理业务的纳税人、缴费人“两码一证”常态化核查,以人性化手段做好纳税服务工作。
在防疫战中,“税务蓝”会牢固树立“纳税人缴费人所盼、税务人所”理念,时刻践行“以纳税人缴费人为中心”的服务宗旨,不断改进提升税费服务质效,用实际行动践行党的二十大精神,助力市场主体稳步发展!