为深入贯彻落实省委“13710”工作制度，国家税务总局卫辉市税务局坚持以纳税人缴费人需求为导向，全面推行“马上办理 马路办公”工作机制，着力提升为民办事效率与工作效能，助力全市税收营商环境晋位升级。

　　网厅业务及时办，实时高效。卫辉市税务局充分利用办税服务厅、税企微信群等平台对电子税务局操作进行广泛宣传，通过组织开展纳税人学堂、业务骨干上门辅导、减税降费政策培训等方式，让纳税人缴费人熟悉掌握网上自主申报操作流程和操作模式，让其尽享“云”端服务“马上办”。

　　疑难业务尽心办，有诉即办。卫辉市税务局坚持问题导向，根据纳税人缴费人实际办税需求，因地制宜地在办税服务大厅设立“疑难杂症”业务“绿色通道”。“专家团队”成员长期“坐诊”，“一对一”“手把手”帮助纳税人解决实际需求，实现了“快速响应、迅速解决、高效应对”，基本实现了纳税人缴费人“有诉即办”，有效打通了便民办税“最后一公里”。

　　多措并举全力办，一次尽办。卫辉市税务局因需而行，推出了预约办理、容缺办理、承诺办理等特色服务，用实打实的服务举措提升纳税人的体验感和获得感。