中宏网河南7月29日电 “您好，由于您的社保参保登记信息传递不全，其中工伤信息缺失，导致暂时无法办理社保关联，我们会与社保部门联系，再次进行信息推送，接收到信息后我们会为您主动进行关联，无需您再次过来，请留下您的联系方式，届时将会以电话形式进行反馈。”近日，在国家税务总局新乡高新技术产业开发区税务局办税服务厅内，窗口人员耐心地向群众解释道。

　　日前，新乡高新技术产业开发区税务局在社保关联业务办理过程中发现，相当一部分新参保登记的缴费人在社保部门办理完参保登记后，到税务部门进行关联时，出现接收不到信息的情况，导致业务无法正常办理。为避免群众税务、社保“两头跑”，新乡高新技术产业开发区税务局想群众之所想、急群众之所急、解群众之所忧，以办实事、解难题为根本出发点和落脚点，联合社保部门建立了跨部门业务交流群，加强部门之间沟通协作，针对性解决社保费征缴过程中的疑难问题，获得了群众的一致好评。

　　据了解，近年来，新乡高新技术产业开发区税务局持续优化社保缴费线上渠道， 实现企业缴社保费基本能网上办理、个人缴费基本能掌上办理。便利化窗口、自助终端设置，与社保经办机构深度融合，实现社保缴费登记、缴费、登账、迁移、退费等流程“一门式、一站式”办结。优化线下服务模式，充分保障老年人、残疾人等特殊人群顺畅便捷办理相关业务。