为保证元月大例征顺利完成,国家税务总局辉县市税务局提前谋划,分析纳税人申报习惯,结合窗口及自助设施数量,同时考虑到疫情影响,制订了例征期申报工作方案,以多渠道分流纳税人为主,大力推行自助办税、网上办税。
一是针对年底补缴养老保险业务量较多,且缴费人多为老年人的情况,在自助终端增配了两名辅导人员,利用四台多功能办税终端为缴费人办理养老保险缴纳业务;二是对进办税服务厅缴纳基本医疗保险的缴费人,在咨询台专门配备了一名工作人员利用缴费人的手机帮助缴纳,无须到窗口办理;三是积极引导企业纳税人通过电子税务局自助办理业务,如对部分运输公司等缴纳多辆车辆的车购税纳税人,由专人利用自助区的电脑帮助纳税人缴纳车购税,避免在窗口等待。
通过以上多渠道分流纳税人,大大减少了纳税人的等待时间,做到了进厅即办,减少接触,快速办税。