为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将国家税务总局新乡市税务局2025年5月政府采购意向公开如下：
| 序号 | 采购单位 | 采购项目 | 采购品目 | 采购需求概况 | 预算金额 | 预计 | 备注 |
| 1 | 国家税务总局新乡市税务局 | 国家税务总局新乡市税务局12366纳税缴费服务热线外包服务项目 | C16100000 呼叫中心服务 | 为满足纳税人（缴费人）日益增长的服务需求，根据工作需要，国家税务总局新乡市税务局通过采购，选取具有话务人员基本技能培训能力、热线现场管理制度和管理经验等条件的专业服务商，利用12366纳税缴费服务热线通过语音、网络、微信、短信等多种形式，向纳税人（缴费人）提供政策咨询、信息查询指引、办事指南、投诉接收流转、留言回复等涉税咨询服务工作。 | 99.86 | 2025年5月 | 无 |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
国家税务总局新乡市税务局
2025年4月7日