夜幕降临,华灯初上,新乡城区烟火升腾,夜间消费场景尽显城市活力。为规范夜间经营管理秩序、提振消费活力,持续点亮城市烟火气,新乡市立足全市发展大局,由市行政审批局和市城管局牵头,联合红旗区开展先行先试,推出餐饮店夜间店外经营“一件事”集成服务改革,以高效能行政审批服务助力夜间餐饮消费提质升级。
红旗区聚集西大街、宝龙广场、胖东来等重点商圈,夜间消费占社会零售总额比重逐年走高,是全市夜经济发展的核心板块。为激活夜间经济潜力,破解餐饮商户经营审批难题,市、区行政审批局、城管局开展联合走访调研,摸清商户办事痛点,搭建市、区两级跨部门联动机制,精简审批环节、压缩办事时限,为试点落地夯实基础,为全市复制推广探索可行路径。
餐饮店夜间店外经营“一件事”整合城管、卫健等部门业务,把门头标牌备案、夜间店外占道经营点位申报、从业人员健康证办理三项业务打包联办,实现“一次告知、一套材料、一窗受理、一次办结”。对比分事项单独办理,办理时限压缩38%,申报材料精简36%,群众跑动次数减少50%,办事环节缩减33%,大幅降低商户办事成本,推动夜间经营由无序粗放转向规范提质,让商户办事顺心经营安心。
线下,在政务服务中心设置餐饮店夜间店外经营“一件事”综合服务窗口,配备专人提供帮办代办全流程服务,全程协助商户填表申报、提交材料、办理事项。同时,依托政务大厅导办台、“有诉即办”窗口常态化收集商户意见建议,建立诉求收集、处置、反馈闭环机制,确保商户诉求事事有回应、件件有落实,持续提升政务服务获得感和满意度。
夜间经营“一件事”集成服务改革是新乡市深化“高效办成一件事”改革、优化营商环境、精准服务市场主体的重要举措,通过城管、政务服务等多部门协同联动,有效打通服务夜间经济发展的“最后一米”。下一步,新乡市将以此次改革为牵引,持续扩大集成服务覆盖面,聚焦市场主体急难愁盼,推出更多精准高效、利企便民的改革举措,全面构建更完善、更便捷、更智慧的政务服务体系。