8月7日，市委书记魏建平到市人民群众来访接待中心接访，与来访群众面对面沟通交流，详细了解信访事项来龙去脉，与有关部门共同研究化解举措，推动问题妥善解决，并就做好下一步信访工作提出要求。市委常委、秘书长李德龙一同接访。

魏建平指出，信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁纽带，也是检验我们党性原则、群众立场和能力作风的试金石。要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，强化“人民信访为人民”理念，厚植为民情怀，砥砺工作作风，提升履职能力，完善工作机制，推动信访工作高质量发展。

魏建平强调，要以担当诠释忠诚，坚持把做好信访工作作为坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”的具体行动，结合树立和践行正确政绩观学习教育、群众身边不正之风和腐败问题集中整治，用情用力办好每一个信访案件，在直面矛盾、破解难题中彰显政治忠诚。要以真心赢得民心，坚持人民至上，主动换位思考，常怀“如我在诉、如我在访”的共情之心，始终带着感情、带着责任、带着温度做好信访工作，用实打实的工作成效凝聚人心。要以法治促进善治，把法治思维、法治方式贯穿信访工作全过程，纵深推进信访工作法治化，在法治轨道上推动信访工作规范运行。要以实干创造实绩，始终以解决问题为根本导向，聚焦重点信访事项深挖症结、精准施策，推动矛盾纠纷实质性化解，坚决杜绝以程序办结代替问题解决，真正做到“案结事了、事心双解”。要以责任换取信任，坚持和发展新时代“枫桥经验”，严格落实“四下基层”工作制度，常态化推进领导干部接访下访，压紧压实党委、政府主体责任，在一件件信访事项办理中展现作为、砥砺作风、淬炼能力、取信于民，真正变“信访”为“信任”。