今年以来，国家税务总局卫辉市税务局积极践行新时代“枫桥经验”，聚焦群众“急难愁盼”问题，以“小事不出分局，大事不出县局，矛盾风险源头管控，税费治理落地基层”的工作目标，倾力打造“枫桥式”涉税涉费调解工作室，依法及时就地解决合理诉求，将矛盾隐患见之于未萌、化之于未发，有效调解涉税涉费争议矛盾，有力提升纠纷调处化解质效。
“你们的服务太好了，帮我解决了燃眉之急，我的心终于踏实了！”近日，在卫辉市税务局“枫桥式”办税服务厅，卫辉市速通快递服务有限公司的张女士向工作人员表达了感谢。
据悉，该公司财务人员近期在一次申报表更正申报时，因疏忽大意向工作人员报送了错误的申报所属期，进行了错误申报，导致纳税人的企业纳税信用评级被系统直接判定为D级，严重影响到了企业经营，甚至导致了客户流失，造成经济损失几十万元。纳税人情绪十分激动来到办税服务厅，要求解决该问题。卫辉市税务局工作人员了解到情况后，安抚纳税人情绪，及时向纳税人分析降级原因，现场研究解决措施，进行正确更正申报，并指导纳税人进行信用评级修复申请，顺利帮助企业挽回经济损失，快速稳妥化解涉税争议，最终，纳税人带着怒气而来，带着微笑离开了办税服务厅。
卫辉市税务局相关负责人介绍：“下一步，卫辉市税务局将继续以‘党建引领不动摇、更坚定，依法治税不走样、更规范，税费服务不缺位、更智能，矛盾化解不上交、更和谐，队伍平安不出事、更有为’为建设标准，以‘枫桥经验’运用之‘好’，打造税收营商环境之‘优’，全面深入推进‘枫桥式’办税服务厅建设。”