近日，国家税务总局长垣市税务局结合第32个全国税收宣传月和“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，积极开展“走流程、找差距、抓整改、促提升”活动，主动邀请系统外部人士作为“监督员”，从纳税人和窗口税务人员角度体验办税流程，进一步查找涉税事项办理过程中的薄弱环节，提高纳税服务水平，优化税收营商环境。
活动中，长垣市人大代表、南蒲街道樊屯村党支部书记樊胜强作为监督员以亲身办、陪同办的方式，体验纳税申报、发票领用等业务，全面了解办税服务厅办税流程、服务态度以及各区域功能设置。
“第一次亲身体验税务事项办理流程，切实感受到了税务部门的热心服务和税务干部良好的精神风貌，同时严格按照优化营商环境的要求，也希望税务部门进一步优化硬件、软件设施，提升纳税服务水平，更好地为纳税人办实事。”在肯定长垣市税务局纳税服务的同时，樊胜强也提出了优化建议。
长垣市税务局相关负责人表示，下一步，长垣市税务局将持续加强与特约监督员的沟通联系，推动税务部门主动配合民主监督、社会监督、舆论监督，提升内外监督合力，为优化营商环境贡献税务力量。