
为深入贯彻落实国家税务总局河南省税务局、国家税务总局新乡市税务局“三项行动”工作安排,国家税务总局新乡经济技术开发区税务局以创新赋能、助力企业高质量发展为落脚点,在辖区企业新乡化纤股份有限公司遇到涉税难题时,积极组织专家团队多次专题研讨,梳理流程,查找依据,快速高效解决了企业涉案资产的涉税处理和产权过户问题,在创新赋能赛道上跑出了“加速度”,受到了企业的一致好评。

聚焦“提速”,在理念上求创新。新乡经济技术开发区税务局着力提速网办服务,办税厅实现“一厅通办”,电子税务局实现“一网通达”,204项办税事项实现“最多跑一次”,留抵退税审批降至2个工作日,出口退税平均办理时间压缩到1.2个工作日。率先推行24小时自助终端办税服务,配置自助导办设备、办税终端等设施,涵盖办理查询、缴税、凭证打印及领票等业务,有效地缩短纳税人高峰期等待时间,自助发票领用率达90%以上,网上申报率达99%以上,居全市前列。
聚焦“精准”,在举措上抓创新。新乡经济技术开发区税务局开通征纳互动平台服务,纳税人可在网端直接咨询政策法规、接受业务办理辅导、提出需求建议等,税企网路互信得到加深。还通过云税直播开展政策宣讲,直播观看人数超1000人次,视频浏览量达3000余次。还实现从“人找政策”到“政策找人”的转变,互动平台精准向纳税人推送税费优惠政策1800余户次,税收红利纳税人应享尽享。
聚焦“赋能”,在引领上谋创新。新乡经济技术开发区税务局创新推出“义务钟点工”定制服务模式,及时为企业纾难解困。自定制服务推出以来,先后解决了增值税即征即退企业360条数据录入困难问题,服务纳税人90余户次,处理税费争议20余件,纳税人满意度达100%。