
根根叶叶心相依,军税团结一家亲。近年来,国家税务总局新乡县税务局立足税收、情系国防,持续巩固同呼吸、共命运、心连心的军税团结关系,从一个服务窗口,到一项税收政策,有“看得见”的优质拥军涉税服务,也有“看不见”的满满拥军情怀,用心用情,唱响军税融合团结歌。
立足税收、优化服务,办好军税融合“暖心事”。新乡县税务局始终把军人当家人,把军人的事当成自己的事,立足税务实际,全心全意为军人服务。开辟绿色办税通道。在办税服务厅开辟“拥军绿色通道”,设立拥军优属专窗,对安置自主择业军队转业干部、随军家属就业而新开办的企业,实行“多证合一”办证模式,采取“一表申请、一窗受理、并联审批”的流程,优先办理税务登记、涉税咨询、发票申领等事项。增设退役军人专窗。实行退役军人税收政策咨询、辅导、申报、征收业务专区专岗专人办理。退役军人可到专窗优先办理税费业务,实行一次性告知、“一站式”服务、一次性办结服务举措。全面落实退役军人相关涉税业务“容缺办理”和即时办结,实现退役军人绝大多数涉税业务即来即办。建立便民拥军服务站。建立便民服务工作机制,结合“便民办税春风行动”,设立拥军优属服务站,服务站由业务骨干值班驻守,开展“远程问办”“私人订制”等服务,配备自助办税设备,现场手把手示范教学,与办税服务厅远程视频同步连线,在线即可咨询办理相关税费业务,避免办税“两头跑”,节省办税时间。
用足政策、强化保障,打好军税融合“组合拳”。新乡县税务局全面落实各项惠军政策,用税收政策精准服务兵役征集对象、现役军人及其家属创办企业、退役军人自主就业创业企业,全力以赴办实事。广宣传、全覆盖。全面梳理与军人相关的税收政策,在线下,与人武部、退役军人事务部门协调联动开展“税收宣传进军营”,讲解各项税收优惠政策。在线上,通过税企服务群推送、“云税直播”宣讲等方式宣传涉军税收优惠政策。以“线上+线下”全覆盖的宣传方式,确保政策宣传落实到位。点对点、面对面。定期在服务对象中开展问卷调查,深入了解军人军属、退役军人涉税需求,针对调查问卷反馈出的问题,“点对点”精准帮助服务对象解难题。另外,大兴调查研究之风,每月设立一天集中调研日,深入基层、走进企业、亲临一线,“面对面”解决涉税难题。聚合力、保落实。认真梳理相关税收优惠政策要点,凝聚税政、纳服、征管、基层分局等部门合力,对各项惠军税收优惠政策落实情况进行“回头看”,建立工作台账,确保各项惠军税收优惠政策应享尽享。
军民鱼水情,军地一家亲。下一步,新乡县税务局将结合税务实际,持续优化服务举措,深化部门协作,强化政策宣传辅导,以更大力度、更高热情、更实举措、更高标准落实落好各项税费优惠政策,让“税务蓝”更好服务“橄榄绿”,持续推动双拥工作再上新台阶。