国家税务总局新乡市税务局持续开展包保帮扶促发展活动,从办税缴费为切口入手,打造税收“新小税”税收帮帮团,为企业办实事解难题,不断提升办税缴费效率,推动税收营商环境提档升级。
新乡市税务局成立“新小税”税收帮帮团,创建“新小税”服务品牌,打造能听、能问、能看、能查、能约、能办的“六能”型服务团队,为企业提供专业的税收政策咨询、辅导、培训、宣讲的“一条龙”包办服务。组建“导税团队”“运维团队”“专家团队”三支服务团队共90余人,分别蹲点大厅和税企微信群,解决涉税疑难问题,确保小微企业减税降费政策落地生根,为重点税源企业和招商引资企业在涉税服务方面提供全程全方位支持。完善税费诉求快速响应管理办法,畅通意见箱、办税服务厅、税企联络群等渠道,24小时快速回应纳税人缴费人诉求。落实“问题清单”“整改清单”“回访满意清单”闭环式管理,解决办税缴费的“最后一公里”问题,有效提升了纳税人获得感。