北京：频出便利办税新举措获“点赞”
“以前一到大征期，税务局里办事的人就特别多，要等很久。现在只需在微信公众号提前预约，选好办税时段，就可以避免到现场等候了。”挂牌后的第一个“大征期”，北京市税务局以“新机构 新服务 新形象”服务建设提升专项活动为契机，推出了一系列优化税收营商环境举措，企业办税成本有效减少，利企利民效应逐渐凸显，得到了北京纳税人的频频点赞。
北京市税务局不断优化预约办税体验，培养纳税人预约办税习惯，推行分时点、分业务预约办税模式，精准分流，减少纳税人等候时间。纳税人可通过网上办税服务厅、微信等方式预约全市任一实体办税服务厅，办理申领发票、申报纳税、税收优惠等300多项税收业务，大大降低了纳税人办税成本。
天津：“一厅通办”推进服务升级
新机构挂牌之后，天津市税务局积极转变职能，在税收服务和管理上寻求新的突破，通过推进“一厅通办”等服务举措，便利纳税人办税。刚刚过去的10月征期，纳税人有了全新的办税体验。
“一厅通办”，即让纳税人进入全市任何一个办税服务厅，排一次队、在一个窗口办理就能办理所有涉税业务，有效减少了纳税人办税时间。全市办税服务厅不断整合服务事项，规范业务流程，严格落实领导值班、咨询导税、首问负责制、一次性告知等制度，最大限度地发挥现有的资源效能，便利纳税人，减轻办税负担。
“我们企业注册在河西务，原来一般纳税人领发票的业务只能在杨村办税服务厅办理，因为路途远，来回得两个多小时，我们单位就固定一个人跑税务。现在方便了，京滨工业园也可以领购专用发票了，在自助机上一操作就可以了。我们只需要半个小时，时间节约了不说，还为我们释放出更多人力资源呢！”京滨工业园某企业会计对税务部门的贴心服务竖起了大拇指。
河北：新税务 新服务 为纳税人送上新体验
“我们要减税啦！从电视上看到这个消息，我很激动，后来政策法规科马科长为我们讲解了个人所得税改革要点和个税申报的注意事项，让个税改革的红利顺利到达了我们公司每个人手里，太感谢税务局的同志们了。”河北鸿泽塑胶科技有限公司财务负责人高平说道。
10月征期，深泽县税务局为了保障部分纳税人可以享受个人所得税改革红利，多渠道开展宣传辅导，保障新税法、过渡期政策及注意事项等宣传到位。对内，大力加强业务培训，提升一线人员对个税的解读能力；对外，根据所辖区域企业特点，对部分重点企业送政策上门，“一对一”宣传辅导，引导纳税人更好适应新政策，充分享受改革带来的减税红利。在办税服务厅设立“个人所得税改革咨询台”，为纳税人提供高效服务。成立6个工作小组，分工负责，密切配合，针对过渡期的疑难问题、热点问题进行研究探讨，及时做好政策的理解和落实。强化系统应急保障措施，确保按时间节点，高质量完成改革任务。