为持续优化我县营商环境服务质量，不打折扣落实原阳县营商办“坐窗口、亲自办、走流程”活动要求，3月16日，国家税务总局原阳县税务局副局长崔成斌来办税服务厅值班时，看到纳税人来办理车购税缴纳，他主动上前拿着相关资料，在自助机上给纳税人办理车购税缴纳，全过程用时不到两分钟，冯先生看着完税证明觉得不可思议，他说：“这么快就好了，我还没有反应过来呢，也不需要复印资料吗”，崔局长说：“现在自助设备代替人工，就是为了方便大家办理业务，无论我们是否上班，只要自助机开着，你随时可以自行办理业务，智慧税务就是便捷，不需要排队等候，省时省事儿”。

　　体验过自助区的便捷，崔局长来到窗口进行业务审批，他审批了“一照一码变更”和“登记信息确认”业务，发现变更业务模块反映比较卡顿，经了解最近为迎接新系统上线，省局在数据清洗时错误数据过多，导致变更业务每天提交的都是1000多条，该模块运行压力过大，导致卡顿，等月底新系统上线后会有所改观。

　　“坐窗口、亲自办、走流程”体验日活动结束后，崔局长对窗口工作人员强调，一是业务审批要认真仔细。网厅业务让纳税人不出门办成事儿，但是大家审批时企业行业要选规范，税费种要认全，属期要选正确，子目要完善，不要给纳税人后期申报带来麻烦；二是服务要再提升。注意沟通的语气方式，把纳税人缴费人当亲人，和声细语；三是要不断学习，我们新系统马上要全面运行，大家多学习，才能更好地服务纳税人和缴费人。

　　（崔成斌局长对原阳县拓慧信息咨询中心提交的登记信息确认进行审批）

　　（崔成斌局长在自助机办理车购税缴纳）

　　（崔局长审批网厅提交的一照一码信息变更业务）