2023年是国家税务总局长垣市税务局开展便民办税春风行动的第十年，今年便民春风行动以“办好惠民事，服务现代化”为主题，坚持以纳税人缴费人需求为导向，不断升级便民办税服务举措，将便民办税“春风”吹到纳税人的“心坎上”。

　　办税升级，优服务提速度。为优化税费服务体验，让纳税人少跑路、少排队、少等待，长垣市税务局办税服务厅成立“金牌导税团队”，为纳税人提供“资料预审”服务，根据纳税人办税需求合理分流，可网上办的自助办、新办企业协助办、老年群体“帮你办”，为纳税人减少排队等候时间，办税效率大幅提升。

　　创新模式，解难题助发展。为进一步帮助纳税人了解现行的财税政策，熟悉税费减免等优惠措施，长垣市税务局开设“垣垣说税”云直播课堂，为纳税人送上税惠“大礼包”，办税厅业务骨干化身“税务主播”，聚焦当前最新减免优惠政策进行深入解读，对于常见热点问题抛出实例进行解析，针对纳税人反映的疑难问题给予一一解答。据统计，“垣垣说税”云直播课堂已组织11期，累计观看人次达五千余人，强化了纳税人对税收优惠政策的理解，纳税人普遍反映讲解内容实用性强。

　　政策落实，重宣传提精度。长垣市税务局积极搭建税企交流群与首席服务官“线上+线下”双线并行的政策宣传辅导格局，根据企业标签进行分类，对于不同企业、不同行业推行个性化的政策宣传模式，为小微企业提供定制化专业税费辅导，精准滴灌服务，厚植税惠沃土。

　　长垣市税务局负责人表示，下一步，长垣市税务局将继续贯彻落实党的二十大精神，持续税收优化营商环境，提升纳税人缴费人获得感、幸福感，为税收现代化服务中国式现代化贡献力量。