
为进一步深化“能力作风建设年”活动,国家税务总局原阳县税务局树牢高效导向、时效导向、结果导向,扎实践行“马上办理、马路办公”工作机制,为企业纾困解难,让广大纳税人、缴费人充分感受到税务机关服务理念的广度、服务内容的厚度、服务措施的力度和服务品质的温度。
“喂,您好,税务大厅吗,我在政务大厅入口,我们公司的打印机坏了,想用你们的机器开一张专票,可我今天的核酸检测结果还没有出来,不能进去办理业务,能不能请志愿者帮忙把税控盘和发票拿上去,你们帮我开一张,购货方催得急。”原阳县西润苗木种植有限公司会计崔女士焦急地向原阳县税务局工作人员求助道。
“可以,你把开票信息告诉志愿者,我们开好以后给你送过去,你在外面稍等一会儿。”工作人员拿到税控盘后,通过电话交流,登录开票软件,按照崔女士提供的开票信息,逐一录入,认真核对,五分钟后成功开具了发票,志愿者将发票和税控盘送到了入口等候的崔女士手中。
据了解,在疫情防控期间,原阳县办税服务大厅施行闭环管理,通过电子税务局网厅、热线电话及微信群,共办理申报业务1780户次,缴纳税款223户次,重置密码78户次,跨区域预缴税款QQ远程辅导12户次,热线解答问题3600多户次。政务大厅开放后,原阳县税务局会继续对行程卡新乡市外的纳税人缴费人特事特办,同时做好进厅办理业务的纳税人缴费人“两码一证”常态化核查,以人性化手段做好纳税服务工作。
下一步,原阳县税务部门将始终践行“以纳税人缴费人为中心”的服务宗旨,不断改进提升税费服务质效,促进办税缴费便利化,用实际行动践行党的二十大精神,助力市场主体稳步发展。(常昕颖 李莹)