“我这个业务马上就到期了，但是必须本人现场办理，我现在也来不及预约了，该怎么办呀？”近日，国家税务总局卫滨区税务局接到新乡市名门置业有限公司财务人员打来的电话。在了解情况后，卫滨区税务局相关领导立即开启绿色通道，第一时间联系该财务人员，告知办理业务需准备的材料，约定入厅时间，顺利为该企业办理业务。

　　据悉，为进一步提升纳税人缴费人满意度和获得感，卫滨区税务局深入践行“马上办理，马路办公”工作机制，不断创新服务举措，大力拓展“非接触式”办税，利用微信群、钉钉等平台，及时辅导线上涉税业务办理，并通过开展“云直播”课堂，“一对一”进行政策答疑。在闭厅期间，卫滨区税务局推出“帮办代办”服务，在接到纳税人缴费人的委托后，由办税服务人员代其入厅办理业务，大大减少人员聚集风险，对于必须入厅办理人员，卫滨区税务局严格落实好体温测量、场所码检查、信息登记等疫情防控措施，全力保障疫情期间各项税费业务正常办理，为企业纾困解难。