近日，国家税务总局长垣市税务局开展“走流程、听建议”活动，建立“收集—响应—反馈”全流程闭环处理机制，倾心倾力为纳税人办实事、解难题，为市场主体发展注入税务力量。一方面，走出去，下车间。局领导带领业务骨干积极“走出去、下车间”，了解企业生产经营情况，面对面点对点收集涉税疑难问题，实时开展答疑互动工作，确保纳税人学到东西、切实解惑。另一方面，请进来，面对面。以提升纳税人满意度为目标，召开问计问需座谈会，面对面开展问需问计，宣传新的组合式税费支持政策，广泛收集意见、建议，对问题快速响应反馈，先后组织问需问计座谈会二十余场，覆盖317人次，协调解决问题18个，面对面实时开展答疑互动工作，确保纳税人学到东西、切实解惑。