为深入推进“放管服”改革，营造良好的税收营商环境，国家税务总局获嘉县税务局以服务纳税人、缴费人为出发点，以推进智慧税务建设为抓手，创新推出“获税宝”和“易收宝”小程序，全面提升群众的办税缴费体验，收获了全县纳税人缴费人的一致好评。一是优化业务咨询体验。将纳税人最关心的政策问题和纳税申报具体操作录制成视频教程，依托微信平台，推送到“获税宝”小程序中。同时配备业务骨干在线答疑解惑，实现“24小时全天候”解决纳税人咨询诉求，填补非工作时间的纳税服务空白。二是简化社保缴费流程。积极与中原银行沟通协作，在全省首家创新推出“易收宝”线上征缴模式，缴费人扫码缴费后直接进入缴费页面，填写身份证号码，核对缴费信息，输入支付密码即可完成缴费。同时形成参保数据，通过银行端回传至“金三”系统，税务大厅每日汇总申报后直接传入社保系统和医保系统，极大地缩短了工作步骤，实现了缴费体验和征缴效率双提升。三是及时征询公众建议。广泛征集纳税人的意见，根据纳税人实际需求，持续完善小程序功能的广度和深度，扎实落实“非接触式”办税缴费工作要求。以创新服务内容、精细服务线条、完善工作机制为着力点，积极推出各项创新服务举措，扎实推进两办《意见》落实落细、见行见效。