3月1日，针对办理2021年度个人所得税综合所得汇算清缴工作正式启动，国家税务总局新乡经济技术开发区税务局快速响应，提前部署政策咨询、预约填报、电话辅导等各项工作，开展“税最懂您”个人所得税宣传活动，着力为纳税人提供更优质的税费服务。一是畅通网路，线上服务。依托纳税服务热线、税企微信群、豫税通等智能平台，优化咨询服务，打造集“线上咨询”“网上预约”“热线辅导”为一体的新型线上服务新模式，提供环节更少、效率更高、服务更优的办税体验。二是现场指导，有序开展。为保障纳税人享有更优质的个税咨询服务，经济技术开发区税务局设置个人所得税咨询专岗，与纳税人面对面交流、个人所得税APP手把手辅导、问题一对一解答。根据纳税人实际情况，有针对、有重点地进行个人所得税指导，及时准确掌握个人所得税知识，充分享受税收政策红利。三是电话回访，有效反馈。为进一步了解纳税人需求，及时调整服务质效，经济技术开发区税务局对咨询个人所得税业务的纳税人进行了电话回访，充分收集纳税人对个人所得税咨询服务的评价、建议，不断优化咨询指导服务，增加与纳税人的互动，提升纳税人满意度。