国家税务总局新乡高新技术产业开发区税务局在大力推进“智慧税务”建设的同时，深入推进精细服务，着眼于“慢人群”急难愁盼的问题，创新“适老化”服务举措，着力打破老年群体与现代社会发展之间的数字鸿沟，让办税缴费更有温度。一是绿色通道全程辅导办。提供“一路绿灯”服务，老年办税缴费群体进入办税服务厅起，导税人员在做好询问指引工作的基础上，全流程跟办、帮办、代办，有效拉近税务人员与特殊群体之间的心理距离。设置党员先锋岗，开辟绿色通道，老年办税缴费群体无需叫号等候，即到即办，最大限度为老年人提供便利。二是社保缴纳指尖多元化。结合智能化办税缴费方向，主动向老年群体宣传推广微信、支付宝等指尖社保缴纳方式，发放宣传手册和二维码，面对面讲解、手把手辅导，多元化的缴纳方式让老年人足不出户就可完成缴纳。三是基础设施便民有温度。针对老年办税缴费群体，办税服务厅设有无障碍特殊通道，同时提供轮椅、老花镜、放大镜、药品、雨伞等便民物品，休息等候区配备爱心座椅、自助充电、直饮水等，一系列“适老化”服务让办税缴费更有温度。