近日，河南省心连心化学工业集团股份有限公司将鲜花与一封感谢信送至国家税务总局新乡县税务局，对税务部门主动上门送政策、全力以赴解决诉求、持续优化退税流程、压缩退税时限等一系列暖心行为表示感谢。

　　2017年，该公司发现其生产的糠醛符合“支持资源综合利用和节能减排”的税收优惠政策，但该产品对应的唯一原材料“玉米芯”没有被“综合利用的资源名称”列明，导致不能享受增值税即征即退和企业所得税减免的税收优惠。新乡县税务局获悉相关情况后，一是高度重视，积极沟通。多次到该企业开展调研，详细了解具体工艺流程、生产经营情况，将企业诉求层层上报，并带领企业人员到国家税务总局河南省税务局汇报具体情况。二是主动作为，上门辅导。2021年，《财政部 税务总局关于完善资源综合利用增值税政策的公告》（财政部 税务总局公告2021年第40号）文件明确将原材料“玉米芯”列入“综合利用的资源名称”。政策出台后，新乡县税务局第一时间到该企业宣传辅导此项政策，帮助其顺利享受到政策红利。三是举一反三，升级服务。以此项业务为契机，新乡县税务局将始终以纳税人缴费人为中心，切实提高服务意识，把服务市场主体的“最后一公里”变成“最美零距离”，积极主动作为、认真落实各项税费优惠政策，切实助力企业发展壮大。