2020年以来，国家税务总局新乡市卫滨区税务局持续深化“放管服”改革，落实“六稳”“六保”任务，细化便民办税举措，以纳税人需求为导向，以多形式税法宣传为载体，以便民利民、惠企助企为目标，促进辖区税收营商环境再优化，服务辖区经济发展再提升，切实以纳税人的口碑树立卫滨税务优良服务品牌。

　　税企恳谈促交流，税务服务解企忧。一是落实首席税务服务官制度。该局组织30名首席服务官团队为辖区48家重点税源企业、外资外贸企业提供“一对一”、“点对点”精准服务。二是举办“税企恳谈会”。该局邀请辖区人大代表、政协委员、小微企业代表40余人次，开展各类“恳谈会”4次，现场征求意见、了解纳税人需求，解答纳税人问题，解答各类问题33个。三是开展优化税收营商环境“大回访活动”。该局税务人员通过实地走访、电话回访、填写调查问卷等形式，征集企业关于优化税收营商环境的意见建议，梳理制作企业大回访走访台账和整改台账，切实为纳税人纾困解难。

　　精准施策出实招，办税环境更高效。一是“互联网+税务”打造税收宣传科技化。精心梳理6个税种、8项优惠政策，分6批次通过税务系统“12366短信平台”、电子税务局向纳税人精准推送政策提醒，提高办税效率。二是“春风行动+税务”打造税收服务便利化。通过12366热线、微信、短信等方式深入开展便民办税春风行动，帮助纳税人纾困解难、推动企业复工复产、服务国家发展战略、优化税收营商环境。三是“大数据分析+税务”打造税务服务个性化。积极运用金税三期系统等税收大数据平台，靶向瞄准企业复工复产各类问题，疫情期间，帮助4家企业打通产业链、供销链，成交金额累计2519.7万元，帮企业渡过难关。四是“纵合横通+税务”打造税务退税加速度。据了解，2020年，该局为辖区外贸出口企业新乡市宝漫商贸等市场主体快速办理了近420万元的出口退税，进一步盘活企业流动资金。

　　发票业务巧推行，绿色高效更便民。一是疫情期间开展税务发票“网上申领，邮政寄递”免费送达，打造“税邮合作”宣传品牌，高效满足纳税人业务需求，累计办理寄送业务7万余张。二是委托邮政公司利用其网点优势，开展“税邮双代”。全区2个邮政网点已实现办理代开增值税普通发票及代征相关税款业务，2020年，邮政部门代开发票24份，开具总金额250.69万元。三是持续扩大增值税电子发票使用范围。积极推进增值税专用发票电子化试点工作，召开专票电子化试点工作培训会议，部署全区推广落实工作。2020，全区使用电子发票纳税人286户、开具电子发票13.2余万份、开具总金额6.85亿元。