为确保10月“大征期”平稳运行，国家税务总局卫辉市税务局积极谋划，强化组织，以“三精”服务切实做好征期各项工作，确保征期平稳运行。
精心服务，办税体验更好更优。卫辉市税务局为纳税人提供“精准推送、智能交互、办问协同、全程互动”的征纳互动服务，积极引导纳税人通过电子税务局进行“远程办”，同时做好现场办理涉税业务的纳税人、缴费人的分流引导。严格落实首问责任制、一次性告知、预约服务等制度，提高办税效率和服务质量。持续做好12366服务热线接听和工单办理回复，健全纳税人诉求响应机制。
精细服务，征期运行更稳更顺。卫辉市税务局对自助办税终端实时进行维护，做好线路保障和网络维护，确保系统运行顺畅，智能化终端运用更高效。严格落实办税服务厅领导值班制，实行疑难杂症“专人办”、风险可控“破例办”。“绿色通道”为老年人、残疾人等特殊群体提供更加人性化的暖心服务举措。加强对征期运行安全的监督指导，切实保障大厅“兜底服”顺利运行。
精准服务，问题处理更快更准。卫辉市税务局始终将业务能力培训提升作为保障征期推进的大前提，着力提升税费服务质效，一方面强化办税服务厅管理规范，严格落实首问责任、一次性告知等制度，注意相关服务用语的规范，提高申报、受理、审批各环节工作效率，压缩办税时限和流转环节，减少纳税人缴费人排队等候时长；另一方面，坚持开展周例会，重点对系统操作流程、申报表填写、最新税费政策等方面进行学习，及时检验学习效果，全面提升前台人员政策知晓度、技能熟练度、解答准确度，有效提升咨询解答和业务受理等岗位人员专业能力。