为深入了解各项税费政策落实情况，找准纳税人缴费人办税流程中的难点堵点，国家税务总局新乡市卫滨区税务局党委书记、局长夏毅到办税服务厅开展“一把手走流程”，以企业办税人员、导税咨询辅导人员、窗口工作人员等多种身份，通过“观摩办、陪同办、亲自办”等方式对办税服务厅税费优惠政策落实进行全流程体验，优化税费优惠政策落实“最后一公里”。
活动中，夏毅局长认真观察了自助办税区纳税人在使用自助办税机过程中操作是否流畅，检查了导税台政策宣传材料摆放、电话接听记录等情况，并陪同纳税人咨询税收政策、业务办理等问题，主动帮助纳税人解决涉税难题，询问企业政策享受情况，征求纳税人意见建议，宣传税惠政策。
走流程体验结束后，卫滨区税务局党委书记、局长夏毅同办税服务厅一线人员深入探讨研究纳税人缴费人的需求变化和纳税服务质效提升举措，着力推动解决纳税人缴费人“急难愁盼”问题。夏毅局长强调：要切实聚焦纳税人缴费人实际需求，坚持问题导向，持续优化服务举措，加大对税惠政策的宣传辅导力度，确保各项税惠政策准稳好落到实处。