走进国家税务总局新乡高新技术产业开发区税务局关堤税务分局，“枫桥式”税务分局创建氛围浓厚，展墙上目标方案一目了然，监督台上服务事项赫然醒目。“群众来这里咨询、办事、投诉，扫描二维码，即可获取所有工作人员的联系方式，我们尽力做到咨询必回复，问题必解决。”关堤税务分局主要负责人介绍道。
今年以来，关堤税务分局强化党建引领，努力创建“源头先防范、矛盾不上交、服务更到位、群众更满意”的“枫桥式”税务分局，组织业务骨干、法律顾问、公职律师等人员力量，打造税费争议调解团队和“高新有约”税收辅导小队，做实基层调解与纳税服务，解决纳税人缴费人急难愁盼问题。
据介绍，新乡高新区税务局构建“云上”服务模式，实现税务干部与纳税人实时互动，纳税人缴费人发生办税疑难与涉税纠纷，不必到办税服务厅，可线上进行申请与受理，税务干部远程提供帮助，为纳税人缴费人带来更多便利。
“我们将进一步提升服务效能，打造群众满意的新时代‘枫桥式’税务分局，持续优化法治化税收营商环境。”关堤税务分局主要负责人表示。