近日，国家税务总局新乡市税务局在国家税务总局河南省税务局和“金四”项目组的指导下，选取国家税务总局卫辉市税务局为承办单位，成功开展全省第十六期数电发票可视答疑，这是为了深入落实便民办税春风行动新举措政策落实提效要求，助推税费优惠政策落地落实，助力优化营商环境而做出的实际行动。据了解，本期可视答疑累计浏览量8471次，互动发言744条，为后续常态化开展可视答疑征纳互动和新媒体税收宣传积累宝贵经验。
制定方案、精心部署。卫辉市税务局认真领会国家税务总局、新乡市税务局工作部署，对工作目标、职责分工、工作要求等内容进行明确，做到有的放矢、有备无患。卫辉市税务局第一税务分局抽调骨干力量，组建可视化答疑青年志愿团队，负责回复答疑、实操演示、串讲控场、场景切换等工作，为可视化答疑提供政策支持、业务支持和技术支持。
丰富内容、创新形式。本期可视答疑延续前期主要互动形式：语音连线、视频连线、流程展示、“税企互动”、答疑助手。在此基础上创新内容形式，拍摄数电发票情景剧——卫税小剧场，采用情景短剧的形式，讲述税务人员实地到企业，手把手教纳税人开具数电票，提高纳税人的开票效率，为纳税人排忧解难。
可视化答疑是丰富拓展政策培训形式的创新尝试，通过政策直达，疑问直答，提高政策解读的及时性、针对性和实效性，增强纳税人的体验感、互动感和获得感。本期数电票可视答疑清晰、高效地向纳税人宣传了数电票相关政策和系统操作知识，为可视答疑征纳互动和新媒体税收宣传积累了宝贵经验，并将有力助推“数电票”推广扩围工作。下一步，卫辉市税务局将以常态化直播互动的形式丰富征纳互动渠道，彻底打通纳税人缴费人线上咨询“看不清”的无形壁垒，以实际行动为税收现代化赋能添力，持续优化税收营商环境。