2023年以来，国家税务总局新乡经济开发区税务局深耕新时代“枫桥经验”，践行“矛盾不上交、服务不缺位、征纳更和谐”理念，坚持源头风险防范和矛盾就地化解“双轮驱动”，着力将争议解决在基层、化解在源头。
经开区税务局坚持党对税收工作的全面领导，倾心打造“青税·红心”先锋队党建品牌，充分发挥青年税务干部先锋模范作用，将“以纳税人、缴费人为中心”服务理念贯穿税费矛盾纠纷化解全过程。聚焦纳税人、缴费人急难愁盼问题，青年干部主动化身“税务管家”，走访辅导新办企业，推动税惠政策直达快享，助力小辖区企业懂政策、得实惠，打通纳税服务“最后一公里”。
同时，坚持“横向联合、纵向整合”原则，抽调纳服等业务条线骨干力量，组建税费调解团队，构建税费争议受理、基础调解、跟进调解、提供涉税费业务支撑等一体化调解工作体系。税务干部既全程跟踪参与涉税费日常矛盾调解，学习优秀经验，提高矛盾化解能力和沟通能力，又加强与外部相关部门的协同共治，畅通涉税费维权和诉求表达渠道，切实保障纳税人、缴费人的合法权益。
此外，坚持税费皆重，树立共建、共治、共享理念，充分发挥“小而精”的工作优势，积极构建税务、公安、人社、医保、不动产等多部门参与的协调机制。开展“一把手走流程”、“税费体验师”参与“纳税服务体验日”等活动，充分征集意见、建议及涉税诉求，税务专家团队及时答疑解惑，分类梳理建立回访服务台账，定期组织回访调研，解决税费矛盾争议。同时利用税收大数据，定期对区内各类企业进行涉税(费)风险隐患排查，及时进行风险提醒，帮助企业将涉税风险消除在萌芽状态，助力企业健康发展。
经开区税务局通过积极践行“枫桥经验”，切实将问题争议解决在基层、解决在一线，实现涉税矛盾纠纷“小事不出厅、大事不出局”。