
近日,河南宏川易冷智能装备有限公司将一面印有“纾困解难税务蓝 便民风暖锦旗红”送到了国家税务总局新乡市红旗区税务局第一税务分局,由衷地为税务人员在疫情管控期间热情高效、专业优质的服务点赞。
企业法人王灏说:“突发的疫情让企业感到措手不及,会计人员封控在家,财务工作无法正常运转,而企业又急需发票,我们抱着试一试的想法拨通了红旗区办税服务厅的热线电话。”在了解到企业的相关诉求后,办税人员通过“问办合一”通道不厌其烦地教给纳税人在电子税务局上先进行清盘再进行发票领用及邮寄,本着快事快办、急事急办的态度,办税人员同时在电子税务局和金三系统上进行审核、审批,并快速联系邮政人员邮寄配送,纳税人很快就收到发票,内外网无缝衔接以及快速便捷的领票方式大大提高了企业的体验感和满意度。
这只是红旗区税务局办税服务厅优质服务、高效办理业务的缩影,下一步红旗区税务局办税服务厅将继续努力打造更优税收营商环境,秉承为纳税人缴费人办实事的理念,不断推动纳税服务质效再上新台阶,进一步拉近税企距离。