10月份以来，国家税务总局新乡市平原城乡一体化示范区税务局在面临突如其来的严峻疫情形势下，为保障“大征期”服务质量和服务效率不打折扣，始终坚持“二马”工作机制，大力推广“非接触式”办税，真正让纳税人享受到了远程问办“不出门”，纳税服务“全天候”。

　　网上办税“非接触”。 新乡市平原示范区税务局坚持“线上办、网上办、掌上办”的原则，积极引导纳税人通过电子税务局，自助办税厅、问办合一等渠道办理各项涉税业务，通过电话咨询、远程指导等方式为纳税人缴费人解决各类办税难题，积极做好“非接触式”办税缴费服务工作，确保疫情期间办税不困难、服务不打折。

　　预约办税“暖人心”。在复杂的疫情形势下，纳税人缴费人有些“疑难杂症”无法自行处理，为切实解决纳税人逾期风险，新乡市平原示范区税务局办税厅提供预约办税服务，纳税人缴费人通过电话等方式进行预约，有序进厅办理业务，有力保障了纳税人在征期内完成相关涉税业务。

　　延时办税“不打烊”。由于每次进厅人员数量有限，经常到了下班时间，仍然有业务未处理完毕，为此，办税厅工作人员每天开展延时服务，直至送走最后一位纳税人。河南省某建筑工程有限责任公司财务负责人在延时办完业务后感慨地说道：“耽误你们下班时间了，实在不好意思！你们贴心地为纳税人服务，我们非常感动，给平原示范区税务局点赞！”