
为确保2025年个人所得税汇算工作平稳高效开展,国家税务总局新乡县税务局紧扣“前置谋划、精准施策、提质增效”主线,全面筑牢个税汇算服务保障。
夯实硬件基础,筑牢服务“硬支撑”。优化办税区域布局,在网厅配备个税汇算专用设备,安排2名业务骨干专职值守,分流窗口压力、提升办理效率;在办税服务厅显著位置摆放操作指南、填报手册、办理流程图等资料,方便纳税人查阅使用。
强化业务赋能,锻造服务“主力军”。围绕最新个税汇算政策开展专项培训,聚焦专项附加扣除、计税方式等核心内容吃透要点;组织全流程实操演练,提升人员操作熟练度;组建骨干帮扶小组,以“一对一”带教补齐业务短板。
优化服务举措,跑出办理“加速度”。针对不同群体精准推送辅导包,开展现场指导,打通政策落地“最后一公里”;健全“首问负责+快速响应”机制,设立疑难问题专岗,实现复杂事项现场响应、跟踪办理、限时反馈。
新乡县税务局将持续优化服务,以细致、高效、暖心举措全力护航个税汇算清缴工作。